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2015我乐“橙色温暖”橱柜维护回访活动圆满结束


日前,为期半个月的2015我乐厨柜“橙色温暖”回访活动正式结束。本着为用户服务送温暖的宗旨,本次活动共在我乐厨柜开设1000家店面的城市进行,到访率几乎达到100%,在最冷的季节里用家的厨房扫去尘埃、洗去油污、修补橱柜,让我乐的用户都有一个焕然一新的厨房迎接新的一年。

据了解,每年的春节前,我乐厨柜都会在全国范围内进行一次“橙色温暖”大型厨房维护回访活动,我乐工作人员对橱柜的台面、柜体、水槽和吸油烟机等厨房里最容易藏污纳垢的部分进行了重点清理,松动的门板、平日里不小心渗进台面的污渍,因为用力切菜或者局部受热过度裂开的台面等问题都得到了妥善的解决,我乐厨柜的贴心服务温暖了整个寒冬。



据了解,今年我乐厨柜“橙色温暖”回访活动服务再度升级,全国1000家店面统一行动,接受到服务的我乐客户们纷纷将我乐工作人员上门服务的合影上传至我乐官方微信,近千张的回访照片,透露着一张张会心的笑脸,这对我乐人来说是最好的回报。



山东临沂的顾女士是我乐厨柜的老客户,以前每逢过年前,总免不了给家里来一次大扫除,只不过年近70的她,腿脚有些不利索,儿女不在身边,这下可犯了愁。正巧这时,临沂我乐厨柜年前给顾女士打了个电话。没几天,我乐厨柜的工作人员带着抹布、清洗液和维修工具的回访人员如约而至,还给他们带了小礼物,这让顾女士又惊喜又感动,她说,平时家里只有她和老伴,这次有人来家里帮忙打扫,是从来没有过的温暖。

过去的四年时间里,每到冬夏两季,我乐厨柜都会为老顾客进行上门维护和保养服务,不仅能够帮助顾客更好的使用厨房,更能从顾客实际的的使用体验收集到真正有价值的产品改进的建议,同时也让我乐与顾客走的更近。今后我乐厨柜还将继续推行“橙色温暖”回访活动,让温暖一直延续下去。



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